Titre professionnel de Négociateur Technico-Commercial - En alternance
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Formation créée le 24/10/2022. Dernière mise à jour le 26/04/2024.
Version du programme : 2
Programme de la formation
Le négociateur technico-commercial exploite les potentialités de vente sur un secteur géographique défini dans le respect de la politique commerciale de l’entreprise. Il élabore une stratégie commerciale omnicanale, organise et met en œuvre un plan d’actions commerciales et en évalue les résultats. Il prospecte à distance et physiquement des clients afin de développer son portefeuille client, d’atteindre les objectifs fixés et de développer le chiffre d’affaires de l’entreprise. Il est aussi bon technicien que commercial. Capacité à convaincre, sens du client, goût du challenge le négociateur technico-commercial a la culture du résultat. Son objectif : développer l’entreprise. De l’étude de marché à l’analyse de ses résultats, il ne laisse rien au hasard Le négociateur technico commercial n’est pas simplement un commercial, c’est aussi un expert. DUREE : Durée prévue : 12 mois Durée au centre : 511 heures (15 semaines) Rythme d'alternance : 1 semaine en centre, 3 semaines en entreprise Horaires en formation : journée de 7 heures (9h-12h/13h-17h) MODALITES et DELAIS d'accès Le délai d’accès à une formation est compris entre 1 et 3 mois, selon le calendrier de la formation et le dispositif de financement mobilisé (nous consulter) Selon le dispositif d'accès à la prestation, ses modalités peuvent comporter une ou plusieurs des étapes suivantes : - information individuelle ou collective, - dossier de demande de formation, - identification, voire évaluation des acquis, - entretien individuel de conseil en formation, de façon à définir le parcours le plus adapté entre un parcours standard, un parcours raccourci ou un parcours renforcé. Attention : si vous êtes salarié et que vous souhaitez vous former dans le cadre d’un congé de formation (CPF de transition professionnelle) le délai à prévoir est de 6 mois. Accessibilité aux PMR Pour les personnes en situation de handicap, un accompagnement spécifique peut être engagé pour faciliter leur parcours. (nous consulter)
Objectifs de la formation
- A l'issue de la formation, vous serez capable :
- accueillir des clients (acheteur /acquéreur)
- définir une stratégie de vente
- gérer un portefeuille clients
- prospecter et d’évaluer un bien
- contractualiser la vente dans le respect des normes en vigueur
- Entretenir et fidéliser sa clientèle et son réseau de partenaires
Profil des bénéficiaires
- Toutes personnes en reconversion professionnelle ayant un intérêt confirmé pour le secteur immobilier, ainsi que tout jeune actif ayant validé un BAC (ou une équivalence), et justifiant d’au moins une expérience en commerce ou relation commerciale réussie.
- Demandeurs d'emploi
- Personnes en poste souhaitant une reconnaissance, une légitimité par le biais d'une certification
- Français lu, parlé, écrit
- Niveau bac pro commercial ou titre professionnel de niveau 4 (attaché commercial ou commercial) ou équivalent et un an minimum d'expérience dans le métier.
- Permis de conduire B (véhicules légers) recommandé pour l'exercice du métier et pour la période de stage en entreprise.
Contenu de la formation
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Bloc 1. Elaborer une stratégie commerciale omnicanale pour un secteur géographique défini
- Effectuer une veille commerciale pour analyser l'état du marché
- Définir son secteur de prospection: des critères de choix !
- Organiser un plan d'actions commerciales tenant compte des clients vendeurs et des clients acquéreurs
- Mettre en œuvre des actions de fidélisation - Entretenir et fidéliser sa clientèle et son réseau de partenaires
- Réaliser un bilan de l'activité commerciale et compte rendu de suivi
- Préparer le dossier acquéreur/vendeur pour le notaire: suivi administratif
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Bloc 2. Prospecter et négocier une proposition commerciale :
- Prospecter physiquement et à distance un secteur géographique déterminé : trouver des biens à vendre et emmètre des avis de valeurs - développer le portefeuille de clients vendeurs (entrée de mandats )
- Concevoir une solution technique appropriée aux besoins détectés selon clients vendeurs et acquéreurs
- S’assurer de la bonne adéquation de ses démarches au regard des obligations juridiques et des normes en vigueurs : Environnement juridique
- Mettre en œuvre une démarche marketing des biens à vendre
- Négocier une solution technique et commerciale : Proposer ses services et contractualiser un mandat de vente avec les clients vendeurs - Soutenir une offre auprès du vendeur - Recevoir et analyser le projet de l’acquéreur, lui présenter les biens à vendre et traiter les objections
- Accompagner l’acquéreur dans son montage de dossier de financement
Sonia : Directrice / Consultante VAE, Bilan de Compétences , AFEST / Formatrice Julio : Référent Handicap / Formateur immobilier et commercial / Conseiller en Formations Benedikte : Formatrice comptabilité, gestion de la paie et assistante RH / Conseiller en gestion d'entreprise Hélène : Référent qualité / Formatrice qualité, hygiène alimentaire
- Evaluation de pré positionnement.
- Feuilles de présence.
- Mises en situation.
- Evaluations en cours de formation : Questions orales ou écrites (QCM)
- Formulaires d'évaluation de la formation.
- Certificat de réalisation de l’action de formation (évaluation finale)
- Accueil des apprenants dans une salle dédiée à la formation.
- Documents supports de formation projetés.
- Exposés théoriques
- Etude de cas concrets
- Quiz en salle
- Mise à disposition en ligne de documents supports à la suite de la formation.
- Accompagnement à la certification
- Séances en "mode projet"
- Participative en groupe
Qualité et satisfaction
Modalités de certification
- En tant que Titre d’Etat inscrit au Répertoire National des Certifications Professionnelles, l’examen de Négociateur Technico-Commercial se déroule selon un schéma imposé. Ainsi, outre les critères qualité inhérents aux organismes de formation, la validation de la formation se tient dans un cadre strict propice à l’impartialité et l’égalité des chances. Ainsi, chaque candidat se rendra à l’examen et soutiendra sa formation devant des jurys dûment habilités et extérieurs à ProActiv'Formation Chaque candidats devra effectuer: - Une mise en situation professionnelle - La rédaction d’un dossier professionnel - Un entretien avec un jury
- Obtention par certification et passage du titre Négociateur technico Commercial Délivrance d'une attestation de réalisation de la formation L'ensemble des 2 modules permet d'accéder au titre professionnel de niveau 5 (BTS/DUT) de négociateur technico-commercial. Des qualifications partielles, sous forme de certificats de compétences professionnelles (CCP), peuvent être obtenues en suivant un ou plusieurs modules : CCP - Elaborer une stratégie commerciale omnicanale pour un secteur géographique défini = Bloc 1 CCP - Prospecter et négocier une proposition commerciale = Bloc 2 A partir de l'obtention d'un CCP, vous pouvez vous présenter à l'autre CCP pour obtenir le titre professionnel dans la limite de la durée de validité du titre
- Pour connaitre les passerelles vers d'autres certifications, consultez le site internet de France Compétences. Secteurs d’activités : Tous les secteurs d’activité qui nécessitent des technico-commerciaux pour leur développement, dont l'immobilier Type d’emplois accessibles : Négociateur(trice) immobilier Technico-commercial Chargé d’affaires