Formation des Elus : Gestion de Crise
Communication - Collectif - Présentiel
Formation créée le 01/02/2025. Dernière mise à jour le 17/03/2025.
Version du programme : 1
Programme de la formation
Comment faire face à une situation de crise ? Comment communiquer efficacement ? Référents du territoire, en relation avec tous les acteurs, les élus sont les premiers sollicités lorsque que des évènements graves surviennent. Ils doivent à la fois tout mettre en place pour faire face à la situation exceptionnelle et apporter tout le soutien nécessaire aux administrés. On attend de l’élu qu’il ait la capacité de gérer la crise, informer, rassurer et mettre en place les actions nécessaires pour qu’une situation identique ne se renouvelle pas. Cette formation vous permettra d’appréhender les bases de la gestion de crise en tant qu’élu et d’adapter votre communication.
Objectifs de la formation
- Compétences visées Comprendre le fonctionnement de la cellule de crise et trouver sa place en tant qu’élu Savoir communiquer : quand, quoi, à qui ?
- Se préparer en amont de la crise
- Comprendre le fonctionnement de la Cellule de crise et le lien avec les autorités concernées (services de l’État, autorités locales, partenaires de sécurité)
- Appréhender la Communication de crise
Profil des bénéficiaires
- Elus
- Nouveaux Elus
- Maitriser parfaitement la langue française à l'oral
- Maîtriser parfaitement la langue française à l'écrit
Contenu de la formation
-
Définir la notion de gestion de crise en tant qu’élu local
- Situations
- Évènements « prévisibles » et « imprévisibles »
-
Appréhender la place de l’élu lors d’un évènement exceptionnel
- Le cadre
- Le rôle
- Les émotions
-
Comprendre les enjeux de la communication de crise : authenticité et stratégie.
Sonia : Dirigeante / Bilan de Compétences / Formations Sandrine : Formatrice Hélène : Formatrice / Référent qualité / Référent handicap
- Cas pratiques Exercices de posture Questionnaires de satisfaction
- Les moyens suivants seront mobilisés pour la formation : • Accueil des apprenants dans une salle dédiée à la formation • Documents supports de formation projetés • Exercices pédagogiques • Mises en situation • Quiz; questions/réponses • Mise à disposition en ligne de documents supports à la suite de la formation
Qualité et satisfaction
Modalités de certification
- Délivrance d'une attestation de Formation