Formation des Elus : Valoriser son action sur les réseaux sociaux
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Formation créée le 12/02/2025. Dernière mise à jour le 25/03/2025.
Version du programme : 1
Programme de la formation
Dans un monde de plus en plus connecté, les réseaux sociaux jouent un rôle essentiel dans la communication et l'engagement citoyen. Pour les élus de collectivités territoriales, ces plateformes offrent une opportunité unique de valoriser leurs actions, de renforcer le lien avec les citoyens et de promouvoir les initiatives locales. Cependant, une utilisation efficace des réseaux sociaux nécessite une compréhension des outils disponibles, des bonnes pratiques et des stratégies adaptées à la communication publique. Cette formation vise à fournir aux élus les clés pour optimiser leur présence sur les réseaux sociaux, développer une image positive de leur action et interagir de manière constructive avec leurs concitoyens. À travers des exemples concrets, des études de cas et des exercices pratiques, les participants apprendront à maîtriser les enjeux de la communication numérique et à valoriser leur action de manière impactante.
Objectifs de la formation
- - Comprendre l'importance des réseaux sociaux dans la communication des collectivités territoriales. - Identifier les principales plateformes de réseaux sociaux et leurs spécificités. - Élaborer une stratégie de communication adaptée à leur action et à leur public cible. - Créer et diffuser du contenu engageant et pertinent pour valoriser leurs initiatives. - Interagir efficacement avec les citoyens et gérer les retours sur les réseaux sociaux. - Évaluer l'impact de leur présence sur les réseaux sociaux et ajuster leur stratégie en conséquence.
Profil des bénéficiaires
- Elus
- Nouveaux élus
- Toute personne en charge de la communication dans sa collectivité
- Avoir des connaissances informatique et en utilisation de smartphone
Contenu de la formation
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1. Introduction aux réseaux sociaux
- État des lieux des réseaux sociaux en France
- Importance de la communication numérique pour les élus
- Objectifs de la formation
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2. Les principales plateformes de réseaux sociaux
- Présentation des réseaux sociaux (Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn, etc.).
- Caractéristiques et publics cibles de chaque plateforme.
- Choix des plateformes en fonction des objectifs de communication.
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3. Élaboration d'une stratégie de communication
- Définir ses objectifs de communication
- Identifier son public cible.
- Élaborer un plan de contenu : types de publications, fréquence, ton à adopter.
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4. Création de contenu engageant
- Bonnes pratiques pour rédiger des publications attractives
- Utilisation des visuels (photos, vidéos, infographies)
- Exemples de contenus réussis d'autres collectivités
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5. Interaction avec les citoyens
- Gérer les commentaires et les messages privés.
- Encourager la participation citoyenne.
- Gérer les situations de crise et les retours négatifs.
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6. Évaluation et ajustement de la stratégie
- Outils et indicateurs pour mesurer l'impact de sa communication
- Ajuster sa stratégie en fonction des résultats obtenus
- Conclusion et échanges sur les bonnes pratiques
Sonia : Directrice, Bilan de Compétences, AFEST / Formatrice Nadège : Web manager / Formatrice Hélène : Référent qualité / Référent Handicap / Formatrice
- Feuilles de présence.
- Questions orales ou écrites (QCM).
- Mises en situation.
- Formulaires d'évaluation de la formation.
- Attestation de réalisation de l’action de formation.
- Accueil des apprenants dans une salle dédiée à la formation.
- Documents supports de formation projetés.
- Exposés théoriques
- Etudes de cas concrets
- Exercices de mise en situation
- Mise à disposition en ligne de documents supports à la suite de la formation.
- Partage d’expérience
- Modalités de formation adaptées au handicap, sensibilisation des intervenants
Qualité et satisfaction
Modalités de certification
- Délivrance d'une attestation
- Délivrance d'une attestation