Formation Manager / Chefs d'équipe / Responsable de rayons

Formation créée le 30/10/2023. Dernière mise à jour le 19/06/2024.
Version du programme : 1

Type de formation

Formation présentielle

Durée de formation

7 heures (1 jour)

Accessibilité

Oui
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Formation Manager / Chefs d'équipe / Responsable de rayons


Le responsable de rayon gère la commercialisation d’une gamme de produits dans un commerce. Son employeur lui fixe des objectifs chiffrés à atteindre. Pour y parvenir, il doit maîtriser les techniques de vente, d’approvisionnement et de management des équipes. Il doit sentir les tendances, anticiper les envies et besoins des clients. Observateur, proactif et créatif, il met en scène son rayon afin qu’il soit bien achalandé, attractif, incontournable. Notre formation permet à des chefs de rayons déjà en poste de retrouver une motivation à manager ses équipes. Avoir les outils pour gérer les conflits intergénérationnels et ressouder ces équipes pour atteindre ces objectifs.

Objectifs de la formation

  • Comprendre les différences générationnelles et leurs implications sur les styles de gestion
  • Apprendre à favoriser une communication intergénérationnelle efficace et respectueuse
  • Développer des compétences de leadership pour gérer et motiver des équipes multigénérationnelles

Profil des bénéficiaires

Pour qui
  • Chefs de rayon de la grande distribution
Prérequis
  • Aucun prérequis nécessaire

Contenu de la formation

Module 1 : Les conflits intergénérationnelle
  • Comprendre les différences générationnelles
  • Renforcer la communication intergénérationnelle
Module 2 : Améliorer son leadership
  • Les clés du leadership intergénérationnel
  • Plan d'action
  • L'importance d'un leadership inspirant
Module 3 : Gestion de sa communication
  • Communication et écoute active
  • Motivation et gestion des performances
  • Gestion des conflits et prise de décision

Équipe pédagogique

Sonia : Directrice / Consultante VAE, Bilan de Compétences , AFEST / Formatrice Julio : Référent Handicap / Formateur immobilier et commercial / Conseiller en Formations Benedikte : Formatrice comptabilité, gestion de la paie et assistante RH / Conseiller en gestion d'entreprise Hélène : Référent qualité / Formatrice qualité, hygiène alimentaire

Suivi de l'exécution et évaluation des résultats

  • Evaluations en cours de formation

Ressources techniques et pédagogiques

  • Apports théoriques et pratiques Utilisation de questionnaires Démonstrations Mises en situation Auto-diagnostiques Évaluation des acquis en fin de formation

Qualité et satisfaction

En cours d'analyse

Modalités de certification

Résultats attendus à l'issue de la formation
  • Quizz à compléter
Modalité d'obtention
  • Délivrance d'une attestation
Détails sur la certification
  • Délivrance d'une attestation

Capacité d'accueil

Entre 0 et 10 apprenants

Délai d'accès

4 semaines

Accessibilité

Personnes en situation de handicap : Accès PMR - Entretien préalable pour définir les possibilités d’adapter l'accueil et l'accompagnement au seins de notre organisme.