Remotiver et améliorer la gestion du temps des employés en libre-service

Programme de la formation

L’employé(e) de libre service est un professionnel qui se charge de gérer les opérations du magasin et d’assurer un excellent service à la clientèle. Il ou elle est responsable du bon fonctionnement des rayons et s’assure que tous les articles sont bien disposés et prêts à être vendus. Les employés de libre service doivent s’assurer que les produits sont bien étiquetés et qu’ils sont facilement accessibles aux clients. Ils doivent également vérifier que les produits sont livrés à temps et qu’ils sont stockés correctement. D’autres tâches peuvent être nécessaires, telles que la gestion des stocks, le contrôle des caisses et la mise en place et le suivi des promotions. L’employé de libre service doit être amical, serviable et orienté client, et se montrer à l’aise avec la technologie. Ce poste est très gratifiant car il permet de créer des liens avec les clients et de contribuer à l’amélioration du service et de l’atmosphère du magasin.