Code de Déontologie et non discrimination
Formation créée le 19/08/2024.
Version du programme : 1
Programme de la formation
Comprendre et appliquer les principes de déontologie et de non discrimination dans le cadre professionnel.
Objectifs de la formation
- Connaître les bonnes pratiques professionnelles pour lutter contre la discrimination dans le respect de la loi, Comprendre les mécanismes de la discrimination, prévenir et mettre en place les moyens de lutte, Savoir mettre en œuvre les procédures permettant les bonnes pratiques déontologiques, Informer et conseiller les clients sur les actuels dispositifs permettant l’investissement immobilier locatif, Construire un plan d’investissement pour son client d’après ses attendus patrimoniaux, Renouveler sa carte professionnelle.
Profil des bénéficiaires
Pour qui
- Les titulaires de la carte professionnelle mentionnée à l'article 1er du décret du 20 juillet 1972 ou, lorsqu'il s'agit de personnes morales, leur représentant légal et statutaire Les personnes qui assurent la direction d'un établissement, d'une succursale, d'une agence ou d'un bureau Les personnes, salariées ou non, habilitées par le titulaire de la carte professionnelle à négocier, s'entremettre ou s'engager pour le compte de ce dernier
Prérequis
Contenu de la formation
-
LA NON-DISCRIMINATION (2 heures)
- Les différents types de discrimination dans l’immobilier Du stéréotype à la discrimination Les moyens de lutte Le refus de contracter avec le mandant Les critères de sélection autorisés
-
LE CODE DE DEONTOLOGIE (2 heures)
- Les articles du code et leurs incidences Focus sur les obligations de LCB/FT : étude des décisions de la CNS, la mise en place dans l’agence d’une procédure TRACFIN Focus sur le RGPD : ses règles et ses obligations
Équipe pédagogique
Sonia : Directrice / Consultante VAE, Bilan de Compétences , AFEST / Formatrice Hélène : Référent Handicap / Formateur immobilier et commercial / Conseiller en Formations Benedikte : Formatrice comptabilité, gestion de la paie et assistante RH / Conseiller en gestion d'entreprise Hélène : Référent qualité / Formatrice qualité, hygiène alimentaire
Suivi de l'exécution et évaluation des résultats
- Feuilles de présence
- Questions orales ou écrites (QCM)
- Mises en situation
- Formulaires d'évaluation de la formation
- Attestation de réalisation de l’action de formation
Ressources techniques et pédagogiques
- Accueil des apprenants dans une salle dédiée à la formation.
- Documents supports de formation projetés.
- Exposés théoriques
- Etude de cas concrets
- Quiz en salle
- Mise à disposition en ligne de documents supports à la suite de la formation.
Qualité et satisfaction
En cours d' analyse
Lieu
AMALYS Formations - Salle
6 rue Milan noir 44350 Guèrande
Délai d'accès
4 semaines
Accessibilité
TouT Public